Ehrlichkeit ist nicht nur eine Tugend, sondern eine essenzielle Grundlage erfolgreicher Führung. Führungskräfte stehen vor der Herausforderung, in jeder Situation authentisch und aufrichtig zu bleiben. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Führungskräfte die Kunst der ehrlichen Kommunikation meistern können. Kommunikation

Ehrlichkeit als Schlüssel zum Erfolg für Führungskräfte


Der Wert der Wahrheit in der Führung

Ehrlichkeit und Wahrheit sind komplexe Konzepte, besonders in der Führung. Meine Großmutter sagte immer: „Lügen haben kurze Beine“. Als Kind lernte ich in einer Sekte, die für sich beanspruchte, die absolute Wahrheit zu kennen, dass Wahrheiten wandelbar und subjektiv sind. In dieser Umgebung wurde ständig eine „neue Wahrheit“ präsentiert, die im Widerspruch zu vorherigen „Wahrheiten“ stand. Dieses Erlebnis prägte mein Verständnis von Wahrheit und Lüge nachhaltig.

Für Führungskräfte bedeutet dies, dass die Wahrnehmung von Wahrheit oft subjektiv ist. Es ist entscheidend, dass Führungskräfte sich dieser Subjektivität bewusst sind und stets bemüht sind, transparent und aufrichtig zu kommunizieren. Authentizität in der Führung schafft ein Klima des Vertrauens und der Offenheit, in dem Mitarbeiter sich sicher fühlen, ihre eigenen Wahrheiten und Meinungen zu teilen.

Die Folgen von Unehrlichkeit

In meiner beruflichen Laufbahn als Marketingexperte und Berater habe ich erlebt, wie verheerend die Auswirkungen von Unehrlichkeit sein können. Unternehmen, die die Wahrheit verdrehen, riskieren nicht nur rechtliche Konsequenzen, sondern auch den Verlust des Vertrauens ihrer Kunden und Mitarbeiter.

Ein konkretes Beispiel aus meiner Beratungspraxis verdeutlicht dies: Ein deutsches Unternehmen, das hochwertige Produkte herstellt, entschied sich, ein minderwertigeres Produkt als „Made in Germany“ zu vermarkten, obwohl wesentliche Teile aus China stammten. Diese Täuschung setzte das Unternehmen nicht nur rechtlichen Risiken aus, sondern gefährdete auch den Ruf und das Vertrauen in die Marke insgesamt. Kunden und Mitarbeiter fühlen sich in so einem Fall betrogen, wenn sie entdecken, dass sie getäuscht wurden. Dies kann langfristig den Erfolg und das Ansehen des Unternehmens zerstören.

In einem anderen Fall hatte ein Geschäftsführer große Freude daran, auf Veranstaltungen und Events darüber zu referieren, wie wertvoll die eigenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind, wie wichtig Kommunikation, vor allem im Konfliktfall ist und welch tolle Werte das Unternehmen doch hatte. Das Problem in diesem Fall war, dass es nicht stimmte. Die Kommunikation nach außen war nicht deckungsgleich mit dem Verhalten der Geschäftsführung den eigenen Mitarbeitenden gegenüber. Statt einer gesunden Fehlerkultur und Selbstreflexion gab es in diesem Unternehmen Mobbing und eine Geschäftsführung, die sich lieber schweigend hinter ihren Schreibtischen versteckte, statt das konstruktive Gespräch zu suchen. Die Erkenntnis dieser Verhaltensmuster erklärte dann auch die hohe Fluktuation an Mitarbeitern und den hohen Krankenstand im Verlauf der letzten Jahre.

Unehrlichkeit beeinflusst tiefgreifend und strukturell die interne Kultur eines Unternehmens. Mitarbeiter, die gezwungen sind, Unwahrheiten zu unterstützen oder zu verbreiten, täglich sich einem sich widersprechenden Kommunikationsstil ausgesetzt sehen und dabei von ihren Führungskräften einem Konflikt mit den eigenen Werten ausgesetzt werden, verlieren das Vertrauen in ihre Führung und das Unternehmen. Dies kann zu Frustration, Demotivation und letztlich zu einer hohen Fluktuation führen.



Eine Kultur der Ehrlichkeit etablieren

Eine Kultur der Ehrlichkeit beginnt bei der Führung. Führungskräfte müssen eine Atmosphäre schaffen, in der Offenheit und Aufrichtigkeit gefördert werden. Fehler müssen als Lernchancen gesehen werden, und es sollte eine gesunde Fehlerkultur etabliert werden. Dies bedeutet, dass Führungskräfte selbst Fehler eingestehen und offen darüber sprechen, wie diese in Zukunft vermieden werden können.

Ehrlichkeit und Transparenz sind nicht nur moralische Imperative, sondern auch strategische Notwendigkeiten. Unternehmen, die auf Authentizität und Faktentreue setzen, bauen langfristig Vertrauen auf und differenzieren sich positiv von Wettbewerbern. Dies erfordert von Führungskräften, konsequent ehrlich zu sein – gegenüber Kunden, Mitarbeitern und sich selbst.

In meiner täglichen Arbeit als Berater und Coach unterstütze ich Unternehmen dabei, diese Werte zu leben. Die Herausforderung besteht darin, Ehrlichkeit nicht als Schwäche, sondern als Stärke zu begreifen. Führungskräfte müssen den Mut haben, auch unangenehme Wahrheiten anzusprechen und transparent zu kommunizieren, um das Vertrauen ihrer Stakeholder zu gewinnen und zu bewahren.


  • Ehrlichkeit schafft Vertrauen und Respekt: Eine ehrliche Kommunikation fördert ein vertrauensvolles Arbeitsklima und stärkt die Loyalität der Mitarbeiter.
  • Unehrlichkeit kann langfristig den Ruf eines Unternehmens schädigen: Täuschung und Unwahrheiten setzen das Unternehmen rechtlichen und reputativen Risiken aus.
  • Eine Kultur der Ehrlichkeit beginnt bei der Führung: Führungskräfte müssen Offenheit und Transparenz vorleben und fördern.

  1. Offenheit fördern: Schaffen Sie eine Umgebung, in der Ihre Mitarbeiter sich trauen, offen und ehrlich zu sprechen.
  2. Fehlerkultur etablieren: Sehen Sie Fehler als Lernchancen und sprechen Sie offen darüber.
  3. Vorbild sein: Seien Sie selbst ein Vorbild in Sachen Ehrlichkeit und Aufrichtigkeit.
  4. Klare Kommunikation: Vermitteln Sie Ihre Erwartungen und Ziele klar und transparent.
  5. Vertrauen aufbauen: Investieren Sie Zeit und Energie in den Aufbau von Vertrauen sowohl intern als auch extern.

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Motivation

Motivation: Du bist wertvoll!

Ob als Führungskraft in einem multinationalen Unternehmen oder in den täglichen Herausforderungen des Lebens – der Wert, den wir uns selbst beimessen, beeinflusst unsere Entscheidungen, unser Wohlbefinden und unsere Beziehungen. Dein wirklicher Wert ist dabei unverrückbar, unermesslich und unveränderlich in dem Moment entstanden, als du Teil unseres gemeinsamen Universums geworden bist.


Auf dem langen und abwechslungsreichen Weg unseres Lebens ändern wir immer wieder das Wer und Was unserer Persönlichkeit. Veränderung ist eine Konstante, auch in deinem Leben. Du wirst deine Meinung ändern, deine Einstellung und Gefühle, je nachdem, was du erleben, erfahren und lernen wirst.

Bei all der Veränderung bleibt aber eines konstant: dein Wert. Du bist wertvoll, und zwar exakt so, wie du bist. Um sich selbst einschätzen zu können verwenden wir oft Begriffe wie Selbstwert, Selbstwertgefühl und Selbstbewusstsein. Diese Begriffe haben jedoch unterschiedliche Bedeutungen. Selbstachtung und Selbstbewusstsein sind immer nur Momentaufnahmen, die dir zeigen, wie du dich selbst in ganz bestimmten Lebensabschnitten siehst. Sie sind subjektiv, volatil und verändern sich ständig. Sie sind keine Beschreibung der Realität und deines tatsächlichen Wertes.

Die Rolle des Zweifelns

Manchmal magst du vielleicht sogar an deiner Relevanz und deiner Bedeutung für dich und andere zweifeln. Dieses Zweifeln ist gut. Dinge, Situationen, unser Handeln und unsere Denkmuster zu hinterfragen ist ein sehr wichtiger Prozess in unserer Entwicklung. Dieses Zweifeln und Hinterfragen hat eine große Auswirkung auf unser Selbstbewusstsein, unsere Selbstachtung und unser Selbstwertgefühl. Zweifeln kann jedoch auch dazu führen, dass du deinen tatsächlichen Wert kleinredest, ignorierst oder sogar vergisst.

Wie wertvoll du wirklich bist, ist jedoch kein Produkt deiner Intelligenz, deines Bewusstseins, des Zweifelns, deines Talentes, Aussehens, deiner Arbeit, deines Reichtums oder deines Erfolgs. Dein wirklicher Wert ist unverrückbar, unermesslich und unveränderlich in dem Moment entstanden, als du Teil unseres gemeinsamen Universums geworden bist. Tief verankert in deinem Unterbewusstsein durch die mitgegebene unendliche Kraft der Liebe und des Ur-Optimismus. Dieser Wert kann dir von nichts und niemandem genommen werden. Er kann auch durch nichts gemindert oder zerstört werden, dass dir im Laufe deines Lebens passieren kann und wird.

Du bist extrem wertvoll, schon deshalb,
weil du unverrückbar mit jedem einzelnen von uns
eng verbunden bist.

Daniel Elger de Castro Luís

Wie wir uns sehen, liegt in unserem Ermessen

Wenn du dich selbst regelmäßig und liebevoll daran erinnerst, wie wertvoll du bist, wirst du nie vergessen, was für ein wichtiger, geliebter und besonderer Teil unseres gemeinsamen Universums du bist. Allein dadurch, dass du geboren wurdest, dass du einfach bist, ist ein sehr bedeutender Teil unserem Universum hinzugefügt worden. Jedes Mal, wenn du dich selbst erkennst, freundlich zu dir selbst bist, darauf achtest, dass deine Bedürfnisse erfüllt werden und du immer wieder bereit bist deinen Horizont zu erweitern, zeigst du, dass du deinen eigenen Wert anerkennst und siehst.

In den Momenten jedoch, wo du diese Sicht auf dich selbst und wie wertvoll du bist, verlierst, wo du das Gefühl hast, nicht du selbst zu sein, in diesen Augenblicken und Lebensabschnitten können Unsicherheit und Selbstzweifel auf die Bühne treten und für ein schrumpfendes Selbstbewusstsein sorgen bis hin zur Depression. Plötzlich werden die Beurteilung und Verurteilung von außen so wichtig, dass du den Blick auf die reine Schönheit und den Wert in dir verdunkelst. Auch diese Phasen gehören zu unserem Lebensweg dazu. Akzeptiere sie, umarme sie und arbeite mit ihnen.

Unser Lebensweg ist wie eine verschlungene Straße, auf der du nachts nach Hause laufen musst. Es wird vielleicht einige Abschnitte geben, an denen die Beleuchtung kaputt ist und du einige Meter durch Dunkelheit laufen musst. Willst du nach Hause? Dann bleibt dir nichts anderes übrig, als einen Schritt vor den anderen zu setzen, bis es wieder heller ist. Bei all der Dunkelheit in diesen Momenten, sind das jedoch die Abschnitte in deinem Leben, aus denen du meistens sehr viel lernen kannst und erleuchtet aus der Dunkelheit trittst.

Erinnere dich in solchen Momenten daran, dass du als Individuum extrem wertvoll bist, schon deshalb, weil du unverrückbar mit jedem einzelnen von uns, mit jedem Teil dieses Universums, eng verwoben und verbunden bist. Ohne dich geht es nicht. Das zu erkennen erlaubt es dir auch in schwierigen Phasen deines Lebens Freude zu finden, Zuversicht und Motivation, um weiterzumachen. Und da der Wert, den du hast, nicht von den Erwartungen anderer abhängt, darfst du all die Fehler in deinem Leben und die Misserfolge als das sehen, was sie sind: einfach nur ein Teilstück auf deinem Lebensweg, aus dem du lernen, wachsen und gestärkt hervorkommen wirst.

Vom Tropfen zum Ozean

Eigentlich ist jeder von uns nur ein einzelner Tropfen in einem unendlichen Ozean. Wie unglaublich wertvoll jeder von uns ist, entsteht einerseits aus unserer Individualität und wie diese dem Ganzen nochmal etwas Besonderes verleiht und andererseits daraus, dass wir ein integraler und wichtiger Bestandteil eines größeren Ganzen sind.

Sich über dieses Konzept Gedanken zu machen, hilft dir heute vielleicht dabei, deinen Wert richtig einzuschätzen, ihn wiederzufinden oder ihn zu entdecken. „Du bist wertvoll!“ Lass dir nichts anderes sagen.


Fazit:

  1. Was bleibt in meinem Leben immer konstant?
    Dein innerer Wert bleibt stets konstant und unverändert, unabhängig von äußeren Lebensumständen und Veränderungen. Du bist wertvoll und einzigartig.
  2. Was bedeuten Selbstachtung und Selbstbewusstsein für meinen wahren Wert?
    Selbstachtung und Selbstbewusstsein sind flüchtige Zustände, die deinen tatsächlichen, unveränderlichen Wert nicht definieren. Sie reflektieren lediglich deine momentane Selbstwahrnehmung.
  3. Ist es positiv, an mir selbst zu zweifeln?
    Zweifel ermöglichen persönliche Entwicklung und Selbsterkenntnis. Sie eröffnen Räume für Reflexion und Wachstum, indem sie zur Hinterfragung eigener Annahmen und Glaubenssätze anregen.
  4. Kann etwas meinen wahren Wert mindern?
    Nichts kann deinen wahren, inneren Wert mindern oder verändern. Er ist fest verankert in deiner Existenz im Universum und unveränderlich seit deiner Geburt.


Call To Action

Erinnere dich jeden Tag an deinen unaufhörlichen Wert.
Lass nicht zu, dass äußere Umstände oder die Meinungen anderer diesen Wert schmälern.


Tipps zur Verwirklichung in deinem Leben und Arbeitsumfeld:

  • Tägliche Affirmationen: Starte deinen Tag mit kraftvollen, positiven Bestätigungen deines inneren Werts.
  • Zeit für Selbstreflexion: Reserviere regelmäßige Zeitfenster für die Reflexion deiner Stärken und deines unveränderten Werts.
  • Förderung der offenen Kommunikation: Unterstütze den offenen Dialog über Gefühle, Gedanken und Ideen in deinem Umfeld.
  • Mut zum Hinterfragen: Ermögliche dir und anderen, Fragen zu stellen und eigene Annahmen zu überprüfen.
  • Aktive Wertschätzung: Zeige aktiv Anerkennung und Wertschätzung dir selbst und anderen gegenüber.

Bleibe standhaft in deiner Wertschätzung dir selbst gegenüber und lebe deinen Wert tagtäglich.


Liebe Grüße und einen schönen Tag wünscht Euch

Euer Daniel


Headerfoto: Terry Vlisidis / Unsplash

Kommunikation

Die Chancen virtueller Kommunikation

VR und AR laufen seit Jahren irgendwie im Hintergrund der Medienberichterstattung mit. Handelt es sich bei den kryptischen Abkürzungen um Trends oder ist mehr dahinter? Wer treibt die Entwicklung von VR und AR voran und wie wirken sie sich auf die klassische Kommunikation aus? Der kurze Einblick in ganz reale virtuelle Welten.


Ist das schon Wandel, oder kann das weg? Trends tauchen auf, sorgen für Hypes und sind oft nach kurzer Zeit wieder verschwunden und vergessen. So mancher Trend entpuppt sich als neuer Wein in alten Schläuchen. Verpackt in großartig klingende Anglizismen hören sich diese nach etwas ganz Neuem an, beschreiben jedoch Herausforderungen, mit denen wir uns zum Teil schon seit Jahrzehnten herumschlagen. Um zwei dieser Trends soll es hier gehen. Trends, welche die Kommunikation nachhaltig verändern können und weiter verändern werden.

Gekommen, um zu bleiben

VR und AR haben unser Medien-Konsumverhalten nachhaltig verändert. Unternehmen wie Meta entwickeln virtuelle Welten und Second Life kündigte vor kurzem ein Revival an. Gemäß einer Studie setzen bereits 40,3 Prozent der deutschen Unternehmen VR und AR ein und weitere 32,8 Prozent planen dies in naher Zukunft*. Alphabet, Microsoft, Samsung und Apple steigen auf Seiten der Hardware verstärkt in den Markt ein. Die Entwicklung des VR- und AR-Marktes der letzten Jahre zeigt, dass wir es hier nicht mehr mit einem Trend zu tun haben. Den Einfluss dieser Technik erfolgt in vielen Bereichen:

  • Smart Homes lassen sich in virtuellen Welten effizient planen und entwickeln.
  • In der Industrie werden sowohl VR als auch AR zur Entwicklung und Reparatur von Maschinen verwendet.
  • In der Kommunikationstechnologie kommen sowohl VR als auch AR immer mehr zum Einsatz, sei es in der Entwicklung von Datenströmen oder in der Visualisierung von technischen Features.
  • Von KI gesteuerte und zum Teil sehr realistische Chatbots ersetzen jetzt schon den einen oder anderen Call-Center-Agenten an den Touchpoints zum Kunden.
  • Schon jetzt arbeiten viele Marken und Stores (z.B. LEGO) mit AR-Features auf ihren Verpackungen und lassen diese lebendig werden. Ähnliches passiert mit AR-Spiegeln in Bekleidungsgeschäften oder der virtuellen Brille beim Online-Brillenhändler.
  • Die Medizin setzt seit längerem auf VR und AR, wenn es um komplexe Operationen oder um die Ausbildung und Trainings schwieriger Abläufe am Patienten geht.
  • In Bereich der Unterhaltung sind VR und AR durch die interaktive Einbindung des Users extrem beliebt und nicht mehr wegzudenken.

Die immer bessere Abdeckung mit starken Datennetzen in der Fläche und die immer stärker werdenden Devices potenzieren den Effekt zusätzlich. Virtuelle Welten in Echtzeit zu erleben und in Augmented Realities mit seiner Umgebung auf ganz neue Art und Weise zu interagieren, funktioniert mittlerweile in den meisten Regionen ruckelfrei. AR und VR so flüssig erleben zu können, sorgt für eine steigende Akzeptanz für das Thema.

Virtuelle Kommunikation in der Unternehmenskommunikation

Doch wie können Unternehmen VR und AR zur innovativen Kommunikation sowohl nach außen als auch nach innen nutzen? Kunden, Dienstleister, Partner und Mitarbeiter lassen sich mit AR und VR auf sehr kreative Art in den unterschiedlichen Awareness-Phasen abholen:

  • Mitarbeiter:innen können in virtuellen Räumen zu Veranstaltungen eingeladen werden. Anstatt zu einer „normalen“ Betriebsversammlung könnte man mit den Mitarbeitern gemeinsam ein virtuelles Abenteuer erleben und die ansonsten langweiligen Inhalte auf spielerische Art und Weise vermitteln.
  • In Unternehmen könnten Informationen und Daten in AR-Points verteilt werden und die Mitarbeitenden könnten diese mit ihren Handys einsammeln und Boni freischalten. Eine spielerische Art, um komplexe Prozesse oder geschichtliche Hintergründe des Unternehmens zu vermitteln.
  • In Zeiten von Homeoffice können virtuelle Onboarding-Konzepte dafür sorgen, dass die Employee Experience ab Tag eins eine positive ist.
  • Die Presse kann auf eine virtuelle Reise mitgenommen werden, wo ich z.B. Produkte so erklären kann, wie es bisher nicht möglich war. Eine gemeinsame Führung durch ein Hörgerät inklusive Besuch des menschlichen Innenohres? Bitte schön! Ein gemeinsamer Flug durch eine Stromtrasse in Highspeed inklusive kurzen Haltestellen an den neuralen Punkten? Eine kreative Art, um komplexe und meist trockene Inhalte zu vermitteln.

VR und AR bieten uns als Kreative die einzigartige Möglichkeit und Chance, um Inhalte auf spannende, emotionale und unterhaltsame Weise erlebbar zu machen. Als Kommunikations-Profis macht es deshalb Sinn, einen ganzheitlichen Ansatz bei der Entwicklung von Kommunikationsstrategien für Unternehmen zu nutzen. Weg vom reinen Text, hin zum ganzheitlich erlebbaren Ansatz von Kommunikation, oder wie es der amerikanische Philosoph Henry David Thoreau ausgedrückt hat:

„Die Welt ist nichts als eine Leinwand für unsere Vorstellungskraft.“

VR und AR sollten dabei jedoch nie aufgesetzt und erzwungen sein. Sie müssen im Kontext der anderen Kommunikationskanäle zur DNA des jeweiligen Unternehmens passen. Bei technologieaffinen und kreativen Unternehmen können VR und AR Chancen und Möglichkeiten eröffnen, zusätzliche Zielgruppen anzusprechen. Unsere Aufgabe ist es, für das Unternehmen die bestmögliche kommunikative Lösung zu entwickeln.

Kurzerklärung: Der Unterschied zwischen VR und AR

Virtual Reality (VR) ermöglicht es den Usern, eine virtuelle 360 Grad Welt zu erleben, diese von allen Seiten zu betrachten, sich in ihr zu bewegen und auch mit dieser zu interagieren.

Augmented Reality (AR), wörtlich „erweiterte Realität“, ist eine digitale Technik, bei der die Realität – also alle Dinge, die man gerade sieht – mit zusätzlichen Informationen in Form von Texten, Grafiken, Animationen, Videos, statischen oder bewegten 3D-Objekten ergänzt wird.

(Quelle: Magic Holo / Headerbild: Sara Kurig / Unsplash)

* Studie Augmented & Virtual Reality | Herausgegeben von IDG Business Media GmbH und PTC Parametric Technology GmbH.


Wie kann ich Ihnen helfen?

  • Haben Sie Bedenken, wie KI-Tools wie GPT, Midjourney oder DALL-E in Ihrem Unternehmen eingesetzt werden können? Ich zeige Ihnen einfach und verständlich, wie diese Technologien Ihnen helfen können.
  • Fühlen Sie sich unsicher bei der Nutzung von KI für Ihre Marketingstrategien? Ich helfe Ihnen dabei, die Vorteile von KI-Tools zu verstehen und effektiv einzusetzen, um Ihre Ziele zu erreichen.
  • Sind Sie neugierig, wie KI Ihre kreativen Prozesse unterstützen kann? Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie Sie mit KI-Tools beeindruckende Inhalte und Kampagnen erstellen können.
  • Haben Sie das Gefühl, dass Ihre Arbeitsabläufe verbessert werden könnten, wissen aber nicht wie? Ich zeige Ihnen, wie KI-Tools Ihre Effizienz steigern und Ihnen mehr Zeit für kreative Aufgaben verschaffen.
  • Haben Sie Vorbehalte gegenüber dem Einsatz von KI in Ihrem Unternehmen? Ich kläre Ihre Fragen und Sorgen, damit Sie die Potenziale von KI-Tools sicher und gewinnbringend nutzen können.

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