Krisenvorbereitung & Krisenkommunikation | Workshop

Vorbereitet sein, bevor es schwierig wird

Eine Krise lässt sich nicht planen. Die Vorbereitung darauf schon.

Wer entscheidet was? Wer informiert wen? Welche Kontaktdaten, Zugänge und Berechtigungen werden benötigt? Wie kommunizieren wir mit Mitarbeitenden, Kunden, Medien oder anderen Beteiligten? Dieser eintägige Praxisworkshop hilft Unternehmen, sich strukturiert auf Krisensituationen vorzubereiten und auch unter Druck kommunikations- und handlungsfähig zu bleiben.


Kommt Ihnen das bekannt vor?

Was machen wir, wenn es soweit ist? Wenn die Krise da ist? Wenn ein Shitstorm über das Unternehmen hereinbricht?

  • Wer übernimmt im Krisenfall die Verantwortung?
  • Wer steuert die Kommunikation?
  • Wer gehört zum Krisenteam?
  • Wer darf welche Entscheidungen treffen?
  • Wer kommuniziert intern – und wer extern? Und wie?
  • Sind die vergebenen Rollen in einer Krise überhaupt belastbar?
  • Sind wichtige Kontaktdaten sofort verfügbar?
  • Sind Zugänge und Berechtigungen auch dann vorhanden, wenn Schlüsselpersonen ausfallen?
  • Wissen Führungskräfte und Mitarbeitende, was von ihnen erwartet wird?
  • Was sagen wir, wenn wir selbst noch nicht alle Antworten kennen?
  • Gibt es einen Krisenplan – und funktioniert dieser auch praktisch?
  • Welche Ängste und Sorgen verursachen Krisen bei den Mitarbeitenden?

Wenn die Krise einmal da ist, ist es zu spät, um diese Fragen zum ersten Mal zu stellen.

Die häufigsten Krisenszenarien

Dies sind die häufigsten Krisenszenarien, auf die sich Unternehmen einstellen sollten. Viele Unternehmen sind auf zentrale Krisenrisiken nicht ausreichend vorbereitet – mit potenziell nachhaltigen Folgen.

  • Cyberangriffe und IT-Ausfälle
  • Finanz- und Liquiditätskrisen
  • Lieferketten- und Beschaffungskrisen
  • Produktions- und Betriebsausfälle
  • Personal- und Führungskrisen
  • Reputations- und Vertrauenskrisen
  • Produktfehler, Rückrufe und Qualitätskrisen
  • Kommunikationskrisen und Shitstorms (Social Media)
  • durch KI-Systeme verursachte Krisen
  • Rechts-, Compliance- und Datenschutzkrisen
  • Naturkatastrophen, Brände und andere physische Schadensereignisse
  • Markt-, Absatz- und Wettbewerbskrisen

Möchten Sie auf eine Krise gut vorbereitet sein? Dann ist dieser Workshop für Sie und Ihre Führungskräfte.


Nach diesem Workshop können Sie…
  • mögliche Krisenszenarien für Ihr Unternehmen systematischer betrachten.
  • Verantwortlichkeiten und Entscheidungswege klarer definieren.
  • ein praktikables Krisenteam strukturieren.
  • Kommunikationswege und Ansprechpartner festlegen.
  • interne und externe Kommunikation besser vorbereiten.
  • mit Informationslücken und Unsicherheit professioneller umgehen.
  • notwendige Kontaktdaten, Zugänge und Berechtigungen identifizieren.
  • bestehende Krisenpläne und Checklisten kritisch überprüfen.
  • konkrete Lücken in Ihrer bisherigen Vorbereitung erkennen.
  • nächste Schritte für Ihr Unternehmen festlegen.
Worum geht es konkret?
  • Risiken erkennen: Welche Krisensituationen sind für unser Unternehmen überhaupt realistisch?
  • Verantwortung klären: Wer entscheidet? Wer koordiniert? Wer muss wann eingebunden werden?
  • Handlungsfähigkeit sichern: Welche Informationen, Kontakte, Zugänge, Passwörter, Berechtigungen und Vertretungsregelungen brauchen wir?
  • Krisenkommunikation vorbereiten: Wer spricht wann mit Mitarbeitenden, Kunden, Partnern, Öffentlichkeit oder Medien?
  • Unter Unsicherheit kommunizieren: Was sagen wir, wenn wir noch nicht alles wissen – und was besser nicht?
  • Krisenhandbuch & Checklisten: Welche Informationen müssen im Ernstfall schnell und zuverlässig verfügbar sein?
  • Den Ernstfall durchdenken: Praxisfälle, Übungen und konkrete Szenarien aus Ihrem Unternehmen.


Individuell für Sie: Kein Workshop von der Stange

Ihr Unternehmen ist nicht wie jedes andere. Warum sollte es Ihr Workshop sein? Deshalb sprechen wir ca. 10 bis 14 Tage vor dem Workshop miteinander. Dabei klären wir unter anderem:

  • Welche Krisenszenarien beschäftigen Sie?
  • Welche Strukturen existieren bereits?
  • Gibt es ein Krisenteam?
  • Wie sind Verantwortlichkeiten geregelt?
  • Welche Kommunikationswege bestehen?
  • Gibt es Krisenpläne, Checklisten oder ein Krisenhandbuch?
  • Wo sehen Sie selbst Schwachstellen?
  • Welche konkrete Situation möchten Sie im Workshop durchspielen?

Danach passe ich die Schwerpunkte, Übungen und Fallarbeit an Ihre betriebliche Realität an.


Ihr Workshop auf einen Blick
  • Thema: Krisenvorbereitung & Krisenkommunikation – Vorbereitet sein, bevor es schwierig wird.
  • Dauer: 1 Workshop-Tag. Kürzere oder längere Workshops auf Anfrage.
  • Teilnehmende: 2–12 Personen. Einzel-Workshop oder andere Formate auf Anfrage.
  • Zielgruppe:
    – Führungskräfte und Entscheider
    – Interne Kommunikation
    – Unternehmenskommunikation, PR, Corporate Communications
    – Personalabteilung, IT, Compliance und andere betroffene Abteilungen
  • Format: Inhouse vor Ort bei Ihnen. Online oder Durchführung in externem Seminarraum auf Anfrage.
  • Anpassung: Individuelles Vorgespräch inklusive
  • Sprache: Deutsch. Englisch oder Spanisch optional auf Anfrage.

Was im Workshop nicht vorkommt: rechtliche Beratung.

Mehr als 60 % der Unternehmen sind auf zentrale geopolitische, Cybersecurity- und regulatorische Risiken nicht ausreichend vorbereitet.

AlixPartners Global Risk Survey 2025, 1.000 befragte Führungskräfte


Sie möchten Ihre Führungskräfte für Krisen befähigen?

Dann ist der folgende Workshop der richtige:

Führen in Krisen und unsicheren Zeiten

Orientierung geben. Sicherheit vermitteln. Handlungsfähig bleiben.

Zielgruppe für diesen zweiten Workshop:

  • Geschäftsführung, Entscheider und Führungskräfte
  • Personalabteilungen und HR (Human Resources)
  • Compliance & Legal


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Foto: Michael Schober / Schoberfoto